3 простых шага для устранения проблем вашего компьютера

Каждый день десятки технических вопросов пересекают рабочие столы редакторов и авторов на MakeUseOf Ответы. На многие из них легко ответить, и на самом деле их уже спрашивали и решали ранее. Глядя на другие форумы Q & A, разворачивается тот же сценарий.

Кажется, что многие люди не понимают, как пользоваться Интернетом. Или, может быть, они перегружены количеством представленной информации. Или они просто ленивы? Что еще хуже, я подозреваю, что существует гораздо большее число пользователей, которые никогда не сталкиваются с проблемами в первую очередь. Они просто принимают сообщения об ошибках, медленные компьютеры и сломанное оборудование или программное обеспечение, пока их система не выйдет из строя полностью. Они делают это, хотя у них есть доступ к Интернету, где относительно легко найти простые и бесплатные решения..

пролог

Один пример. На днях я встретил соседа по лестнице. Мы поболтали, и она случайно спросила, какая у меня работа. Я объяснил, что я работаю на этом сайте, управляю форумом вопросов и ответов и пишу статьи о компьютерном программном обеспечении и онлайн-инструментах. Как только я отбросил мир «компьютер», я полностью сосредоточился на ней. Она ухмыльнулась и попросила задать вопрос. Она продолжала рассказывать о своем компьютере, который больше не включался, задаваясь вопросом, что может быть причиной. Дело в том, что я знаю, что у нее есть WiFi, и поэтому я подозреваю, что у нее есть еще одно устройство с доступом в Интернет, которое она могла бы использовать для поиска помощи.

Поэтому мне было интересно, что мешает людям искать или просить о помощи, и как им помочь. Эта статья - мой ответ. Это для тех, кто имеет проблемы с ИТ, которые в настоящее время не занимаются ими. Это быстрая и простая инструкция о том, как вы можете найти помощь себе или легко получить помощь. Бесплатно. Единственное требование - иметь доступ к Интернету и пользоваться им. В любом месте.

1. Поиск в Google

Да, Google это! Независимо от вашей проблемы, зайдите и введите свой вопрос в поисковик, например, Google, а затем посмотрите, что подходит. С более чем 300 миллионами веб-сайтов, есть вероятность, что кто-то разместит ту же самую проблему на форуме, кто-то другой решит ее, и Google найдет ее для вас. Вот как MakeUseOf получает много трафика каждый день.

Если вы не нашли совпадения сразу, попробуйте переформулировать свой вопрос и посмотрите, что Google предлагает. Вот несколько советов, как правильно использовать поиск Google:

• Лучшие советы по поиску в Google (шпаргалка)
• Мастер операндов Google - поиск, как бог и сэкономить время Мастер операндов Google: поиск действительно быстро Мастер операндов Google: поиск действительно быстро
• 6 способов уменьшить нерелевантные результаты в поиске Google 6 способов уменьшить нерелевантные результаты в поиске Google 6 способов уменьшить нерелевантные результаты в поиске Google
• 3 хитрости Google, когда вы не знаете, что искать 3 хитрости Google, когда вы не знаете, что искать 3 хитрости Google, когда вы не знаете, что искать
• 5 расширенных операторов поиска Gmail, которые вы должны знать 5 расширенных операторов поиска Gmail, которые вы должны знать 5 расширенных операторов поиска Gmail, которые вы должны знать Gmail - это оригинальный клиент веб-почты со многими удивительными функциями. Будучи сервисом Google, одной из его сильных сторон, очевидно, является поиск. И именно так Google революционизировал электронную почту. В Gmail у вас действительно нет ...

2. Задайте свой вопрос на форуме Q & A

Так что Google не дал вам удовлетворительных результатов, или вы перегружены количеством информации. Не паникуйте, это нормально! Именно поэтому существуют форумы. Вам нужны пошаговые инструкции от реальных людей. И, к счастью, есть люди, которые любят помогать, и они ждут, чтобы вы задали ваш вопрос. Шутки в сторону!

Сначала найдите форум вопросов и ответов, который соответствует теме вашего вопроса, и опубликуйте свой вопрос. Помните, что люди, которых вы спрашиваете, ничего не знают о вас или вашей ситуации. Поэтому предоставьте им всю необходимую информацию. Например, если у вас есть проблема с определенным веб-сайтом, укажите URL-адрес, любые сообщения об ошибках и симптомы, браузер, который вы используете для доступа к веб-сайту, другие браузеры, с которыми эта проблема возникает или не возникает, и то, что вы уже пробовали починить это. Да, стоит упомянуть, что вы искали в Google и не смогли найти решение, которое имело бы смысл для вас.

Вот список вопросов и ответов по вопросам, связанным с технологиями и интернетом:

• MakeUseOf Ответы
• протонный
• Справочный форум по ПК
• Парень технической поддержки
• Предложить исправление

3. Спроси друга

Если вы не можете решить проблему самостоятельно, потому что никто не понимает, о чем вы говорите, или потому что предложенные исправления слишком сложны, попросите друга высказать свое мнение или помочь. Прежде чем сделать это, прочитайте эту статью. Почему вы никогда не должны просить друзей или семью починить компьютер [Мнение] Почему вы никогда не должны просить друзей или семью починить компьютер [Мнение] Кажется, существует огромное недоразумение, что любой, кто знает, Что-то о компьютерах - выродок, и может исправить их, независимо от того, что сломано. На самом деле, когда дело доходит до сложных вопросов, большинство ... моих, особенно вывод!

Я понимаю, что не всегда легко попросить кого-то еще о помощи. Позвольте мне сказать вам, что люди любят признание, которое они получают, когда кто-то просит их о помощи. Когда вы просите их о помощи, вы делаете это, потому что думаете, что у них есть навыки, чтобы помочь вам. Другими словами, вы признаете их навыки. Это честь! Так что просьба о помощи приветствуется, если она осуществляется с правильным мышлением, время от времени и без злоупотребления полезностью.

Чтобы кому-то еще было легче помогать вам, предложите им способы помочь вам, не посещая ваш дом. Очевидно, это будет работать только в том случае, если ваш компьютер все еще работает, если у вас есть Интернет, и если вы имеете дело с проблемами программного обеспечения, а не с повреждением оборудования. Существует множество инструментов для удаленной поддержки. 12 Отличных бесплатных инструментов для общего доступа к экрану и удаленного доступа, о которых вы еще не слышали. 12 Отличных бесплатных инструментов для общего доступа к экрану и удаленного доступа, о которых вы еще не слышали. Благодаря удаленному доступу вы можете видеть и контролировать экраны откуда угодно. Это может сэкономить время и путаницу, когда вы находитесь на собрании или хотите кому-то помочь. Держите эти инструменты совместного доступа к экрану близко ... вы и ваш друг могли бы использовать. Одним из них является Soluto, о котором мы написали здесь:

• Будь супер-выродком с новой версией Soluto: углубленный взгляд Будь супер-выродком с новой версией Soluto: углубленный взгляд [& Invites] Будь супер-выродком с новой версией Soluto: углубленный взгляд [ & Приглашения] Посмотрим правде в глаза, если вы читаете это, вы выродок. Люди приходят к вам за технической помощью, нравится вам это или нет. Это может быть семья, друзья или, может быть, ваш близкий друг. Будь то…

эпилог

Я не предлагал помочь моему соседу. Когда она задала ей вопрос, я увидел, как я ползу под ее столом, вытаскиваю старый пыльный настольный ПК, часами работаю над ним, заказываю запчасти, переустанавливаю Windows 98 и впоследствии становлюсь ее лучшим ».Можете ли вы это исправитьдружище навсегда. Честно говоря, это кошмар. Вы делаете это не для незнакомцев, вы делаете это только для тех, кого любите!

Так что же мешает вам решить проблемы с ПК? Вам нужна помощь?

Изображение предоставлено: Ой! через Shutterstock