Owen Little
0 
973
130
Вы техническая поддержка для своих родителей, бабушек и дедушек, супругов, детей, других членов семьи или даже друзей? Получаете ли вы неистовые звонки, потому что они установили вредоносное ПО или каким-то образом взломали свой компьютер, и им нужно, чтобы вы это исправили? Это может быть очень неприятным - не говоря уже о том, что отнимает много времени. Если у вас есть техническая поддержка, вот несколько советов, чтобы вашим пользователям было сложнее сломать свои ПК.
Эти советы не являются полностью надежными, но они помогут вам сделать компьютеры ваших пользователей более защищенными от новичков. Как только вы все настроите правильно, ваши пользователи, надеюсь, оставят вас в покое, чтобы вы могли жить дальше и иметь больше драгоценного свободного времени..
Купите iPad, планшет Android, Chromebook или Mac
Что ваши родственники на самом деле делают со своими компьютерами? Нужна ли им Windows, или они просто используют свой компьютер для Facebook, электронной почты и общего просмотра веб-страниц??
Если они не нуждаются в Windows, вы можете сэкономить массу проблем, если они используют другой тип компьютера. Эти другие типы вычислительных устройств не уязвимы для вредоносных программ Windows и другого ужасного программного обеспечения Windows, разбросанных по Интернету, поэтому вы с гораздо меньшей вероятностью узнаете, что их компьютер заражен, или они установили какую-то ужасную панель инструментов, которая замедляет все вниз.
- IPad: Менее требовательные пользователи, которые просто используют свои компьютеры для общего пользования в Интернете, могут быть более довольны iPad, чем обычным компьютером.
- ChromebookChromebook - это физические ноутбуки, но они загружаются быстро и работают только на Chrome. Более того, они дешевы - обзор и раздача Samsung Chromebook Samsung Chromebook Series 3 Обзор и раздача Samsung Chromebook Series 3 Сегодня люди постоянно находятся в движении и подключены к Интернету, начиная от создания презентаций до проверки электронной почты и общения с друзьями. играть в игры. Люди используют всевозможные устройства для достижения ... всего 250 долларов. Если они действительно не нуждаются в программном обеспечении Windows, это может быть разумным выбором.
- Планшет Android: Планшеты Android - это еще один вариант - они часто дешевле iPad, если ваши родственники предпочитают сенсорный планшет вместо типичного форм-фактора ноутбука Chromebook.
- макинтошMac по сравнению с ноутбуками с Windows стоят дороже и по-своему сложны. Хотя компьютеры Mac не полностью защищены от вредоносных программ, они не уязвимы для всех вредоносных программ Windows. Если вашим родственникам нужен Microsoft Office, он также доступен для Mac.
Установить Linux
Если у вас уже есть ПК и вы не хотите покупать новое оборудование, вы можете рассмотреть возможность установки Ubuntu или другого дистрибутива Linux на компьютер ваших родственников. Как и другие системы выше, Ubuntu не подвержен вредоносным программам Windows и другим ужасным программам, распространяющимся по сети. И Chrome, и Firefox работают на Ubuntu, поэтому использование системы Ubuntu - отличный способ превратить ПК с Windows в более закрытую среду, которую труднее повредить.
Конечно, если ваши пользователи нуждаются в программном обеспечении Windows, об этом не может быть и речи.
Удалить права администратора
Если вы используете компьютер с ОС Windows, вы можете настроить своих родственников с ограниченной стандартной учетной записью пользователя. Они не смогут установить много типов программного обеспечения, которое потенциально может повредить их компьютер. Держите свою учетную запись с правами администратора, и вы сможете выполнять любые установки программного обеспечения или настройки, которые им понадобятся.
Конечно, это обоюдоострый меч - если ваши родственники часто хотят установить новое программное обеспечение или изменить настройки, требующие доступа администратора, они свяжутся с вами и попросят вашей помощи.
Используйте панель управления учетными записями пользователей, чтобы сделать учетную запись ваших родственников стандартной учетной записью, создав при этом отдельную учетную запись администратора..
Настройте удаленный доступ
Что бы вы ни делали, вам, вероятно, захочется настроить программное обеспечение для удаленного доступа раньше времени. Это позволит вам легко получить доступ к компьютеру через Интернет, чтобы вы могли выполнять задачи по обслуживанию и помогать с любыми возникающими проблемами. Это гораздо проще настроить заранее, чем пытаться выгуливать своих родственников, предоставляя вам доступ по телефону, когда вам нужен доступ к их компьютеру..
Есть много решений для удаленного доступа, которые вы можете использовать. TeamViewer обеспечивает удаленную помощь и организует встречи с помощью TeamViewer 7 Обеспечивает удаленную помощь и организует встречи с помощью TeamViewer 7 По мере развития Интернета появляется все больше инструментов, которые помогают друг другу распространять информацию. Существует немало продуктов, которые делают презентации на большом расстоянии легкими, в то время как другие могут… это один из самых популярных. Soluto Будь супер-выродком с новой версией Soluto: всесторонний взгляд [& Invites] Будь супер-выродком с новой версией Soluto: всесторонний взгляд [& Invites] Посмотрим правде в глаза, если вы читаете это, вы ты выродок. Люди приходят к вам за технической помощью, нравится вам это или нет. Это может быть семья, друзья или, может быть, ваш близкий друг. Является ли ..., который имеет встроенные функции администрирования, которые позволяют вам просматривать информацию об удаленной системе в простой консоли, является еще одним надежным решением.
Безопасный ПК
Прежде чем оставить своих родственников наедине с ПК с Windows, убедитесь, что это хорошо и безопасно.
- Включить автоматическое обновление: Включить автоматическую установку обновлений Windows. Почему приложения требуют обновления и прослушивания? [Windows] Почему приложения требуют от меня обновления и следует ли мне слушать? [Windows] Уведомления об обновлении программного обеспечения кажутся постоянным спутником на каждом компьютере. Каждое приложение хочет регулярно обновляться, и они нападают на нас уведомлениями, пока мы не сдадимся и не обновимся. Эти уведомления могут быть неудобны, особенно ... для обеспечения безопасности Windows. Также убедитесь, что автоматические обновления включены в их веб-браузере и другом программном обеспечении, в частности, в плагинах браузера, таких как Flash, Adobe Reader и Java..
- Используйте антивирус: Убедитесь, что антивирус не содержит вирусов: 5 популярных вариантов Go Toe-Toe. Бесплатный антивирус: 5 популярных вариантов: «To-To-Toe» Какой лучший бесплатный антивирус? Это один из самых распространенных вопросов, которые мы получаем на MakeUseOf. Люди хотят быть защищенными, но они не хотят платить ежегодную плату или использовать… это установленный режим. Вы можете использовать бесплатную Microsoft Security Essentials - теперь она включена в Windows 8 Пять удивительных фактов о Windows 8 Пять удивительных фактов о Windows 8 Windows 8 полна удивительных изменений - что бы вы ни думали о Windows 8, в этот раз Microsoft определенно не робка. вокруг. От встроенной антивирусной защиты и менее разрушительного обновления до удаления Windows… и известного как Защитник Windows.
- Активировать брандмауэр: Вам не нужно устанавливать брандмауэр стороннего производителя. Брандмауэр Windows 7: как он сравнивается с другими брандмауэрами Брандмауэр Windows 7: как он сравнивается с другими брандмауэрами Windows 7 содержит ненавязчивый, простой в использовании брандмауэр, который защищает ваш компьютер от входящий трафик. Если вы ищете более продвинутые опции, такие как возможность контролировать исходящий трафик или просматривать приложения, используя ваш…, но вы должны убедиться, что брандмауэр Windows включен.
- Уменьшить их поверхность атаки: Если им не нужна Java, является ли Java небезопасной и стоит ли ее отключать? Является ли Java небезопасным и стоит ли его отключать? Java-плагин Oracle становится все менее популярным в Интернете, но в новостях он становится все более и более распространенным. Независимо от того, позволяет ли Java инфицировать более 600 000 компьютеров Mac или Oracle ..., вы должны удалить его. Если им не нужен Adobe Reader, вот почему вам не нужен Adobe Reader. Вот почему вам не нужен Adobe Reader. Adobe Reader является раздутым, медленным и обязательным. Короче говоря, это не нужно. Вам нужен PDF Reader вообще? Мы покажем вам, как открыть PDF-файлы без Adobe Reader. Вы также должны удалить его и использовать поддержку PDF, встроенную в Chrome или Firefox. Плагины для браузеров - частая цель атаки Плагины для браузеров - одна из самых больших проблем безопасности в Интернете сегодня [Мнение] Плагины для браузеров - одна из самых больших проблем безопасности в Интернете сегодня [Мнение] Веб-браузеры стали намного безопаснее и закаленные против нападения на протяжении многих лет. Большая проблема безопасности браузера в наши дни - плагины браузера. Я не имею в виду расширения, которые вы устанавливаете в своем браузере ... .
Объясните безопасность ПК
Здесь мы сосредоточены на технических решениях, но есть и старомодное решение: рассадите своих родственников и объясните, что им нужно знать для безопасного использования ПК. Объясните, как определить, безопасна ли загрузка. Как провести исследование перед загрузкой бесплатного программного обеспечения Как провести исследование перед загрузкой бесплатного программного обеспечения Перед загрузкой бесплатной программы убедитесь, что она заслуживает доверия. Определение безопасности загрузки - базовый навык, но он нужен всем, особенно в Windows. Используйте эти советы, чтобы убедиться, что вы ... и какие типы файлов опасны. Сообщите им, что им не следует загружать пиратские приложения с теневых веб-сайтов или устанавливать заставки из всплывающих окон. Сообщите им, что они не должны нажимать на веб-объявления, которые говорят “На вашем компьютере есть вирус!” и загрузите программное обеспечение, которое может привести к заражению компьютера.
Это не надежно, и, к сожалению, некоторые люди просто не хотят учиться. Тем не менее, это, безусловно, стоит попробовать.
В качестве бонуса, объяснение основ поможет предотвратить попадание ваших родственников в мошенничество с электронной почтой и отправку денег в Нигерию. Нигерийские мошеннические электронные письма скрывают ужасный секрет? [Мнение] Нигерийские мошеннические письма скрывают ужасную тайну? [Мнение] В другой день еще одно спам-письмо попадает в мой почтовый ящик, каким-то образом обходя спам-фильтр Windows Live, который так хорошо защищает мои глаза от всех других нежелательных ... - то, что вы не можете настроить их программное обеспечение для предотвращения.
Восстановить Windows из снимка при загрузке
Гостиницы, библиотеки и интернет-кафе иногда содержат общедоступные компьютеры. Чтобы гарантировать, что эти ПК не подделаны, они часто используют программное обеспечение, которое восстанавливает операционную систему компьютера при загрузке. Другими словами, любые изменения, внесенные в операционную систему компьютера, можно мгновенно стереть, просто перезагрузив компьютер. Каждый перезапуск возвращает вас к снимку.
Deep Freeze - популярное платное приложение, используемое для этого, но есть бесплатные альтернативы, такие как Steadier State и Reboot Restore Rx. Настройте компьютер и затем установите программное обеспечение - теперь вы можете восстановить Windows, просто перезагрузившись. Это лучший способ убедиться, что компьютер не заражен вредоносным ПО с течением времени, но вам придется отключить программное обеспечение, когда вы захотите обновить его и внести системные изменения..
Есть ли у вас какие-либо другие советы, которые помогут вам не ремонтировать компьютеры ваших родственников? Оставьте комментарий и поделитесь им?
Image Credit: Старший мужчина перед ПК через Shutterstock