William Charles
0 
5111
1540
“Абсолютно ужасно,” Я написал, продолжая объяснять, что именно случилось со светодиодной лампой, которую я купил на FocalPrice.com, и защитить будущих покупателей от повторения той же ошибки. Только обзор никогда не был опубликован: когда я через пару дней подписался на него, я обнаружил, что он необъяснимо помечен как отклоненный:
История
Впервые я узнал о FocalPrice после того, как написал о 3 интересных сайтах покупок, предлагающих бесплатную международную доставку 3 интересных сайтах покупок, предлагающих бесплатную международную доставку 3 интересных сайтах покупок, предлагающих бесплатную международную доставку Для международных покупателей доставка часто является серьезной проблемой: товары могут быть намного дешевле в Интернете, чем в вашей стране, но как только вы учитываете доставку, так называемый “убийца” сделки начинают выглядеть намного меньше ... Одним из сайтов, которые я упомянул, был DealExtreme, а FocalPrice был упомянут в комментариях в качестве альтернативы..
Хотя название обзора может показаться скучным, остальная часть обзора была аргументированной и конкретной: я объяснил, почему эта светодиодная лампа была настолько ужасной. Когда вы включили его, он начал менять цвета; свет был невероятно тусклым, настолько, что вы даже не могли читать с ним. Не говоря уже о ярких цветах. Действительно дрянной продукт. Однако вам придется поверить мне на слово в отношении содержания моего обзора, потому что FocalPrice не позволит мне получить к нему доступ после факта. Можно подумать, что нажав на заголовок обзора выше (“Абсолютно ужасно.”) приведет меня к черновику, но вы ошибаетесь. Вместо этого щелчок приведет вас к существующим обзорам продукта:
Да, я влюбился в это. Я знаю, что следовало ожидать, что это произойдет - это невероятно очевидные фальшивые обзоры. Scourge of the Web: поддельные обзоры и как их найти The Scourge of the Web: поддельные обзоры и как их найти «Отзывы пользователей» на самом деле довольно недавние явление. До появления Интернета отзывы пользователей назывались отзывами, и их можно было увидеть только на рекламных роликах и страницах продуктов. В настоящее время каждый может написать что угодно ... так же, как те, что мы ранее показали вам, как определить. Но хотя я был готов столкнуться с фальшивыми отзывами, меня по-настоящему удивило то, что произошло, когда я попытался опубликовать честный обзор, описывающий, насколько действительно зверские изделия FocalPrice являются. Озадаченный необъяснимым отказом, я написал по электронной почте в службу поддержки. Вот стенограмма:
Мне:
Привет,
13.09.2013 02:23:12 я написал отзыв о предмете под названием “Абсолютно ужасно.” Мой отзыв был точным и описательным - я объяснил, в чем именно проблема с продуктом. И все же, это было отмечено как “отвергнуто” без какой-либо информации, отправленной мне. У вас есть политика публикации только положительных отзывов? Могу ли я узнать, почему обзор не был опубликован?
FocalPrice:
Уважаемый Эрез,
Здравствуйте, дорогая наша система, выберите обзор автоматически.
С уважением
Natasha.Qi
Пока я тронут “Natasha.Qi” позвони мне “дорогая,” Вы можете видеть, насколько серьезно FocalPrice воспринимает это. Просто чтобы убедиться, я отправил им другое письмо:
Мне:
Привет Наташа,
Так что мой отрицательный отзыв не был опубликован из-за “автоматический выбор”? Я хотел бы проверить это в последний раз, просто чтобы быть уверенным, что я понимаю это.
Спасибо, Эрез
FocalPrice:
Уважаемый Эрез,
да, я думаю, что если есть маленькие звезды, может быть, система не выбирает его.
С уважением
Наташа
Как искренне честно! Ну, пока у нас все ясно. FocalPrice не только публикует поддельные обзоры, но и фактически отвергает честный отзывы, если они отрицательные. И они тоже не против рассказать вам об этом! Действительно фантастический.
Оглядываясь назад, 20:20
После этого поучительного обмена я сделал то, что должен был сделать в первую очередь: я выполнил поиск Google по FocalPrice. Среди драгоценных камней, которые я нашел, было следующее видео, на котором изображен мужчина, имитирующий бумажные журавлики (да, действительно):
Затем я выкопал еще, с помощью коллеги-редактора MakeUseOf Сайката, и нашел эту интересную запись Scambook о FocalPrice, содержащую не менее 31 жалобы на FocalPrice:
Как вы можете избежать моей ошибки
Мы обсуждали, как производители иногда манипулируют онлайн-обзорами. 4 способа онлайн-обзоров манипулируют производители. 4 способа онлайн-обзоров манипулируют производители. Производители и компании фактически манипулируют обзорами различными способами прямо здесь, в Интернете. Конечно, все дело в хорошей прессе. Тем не менее, некоторые способы проще, чем другие, как вы скоро сможете ... даже на авторитетных веб-сайтах, поэтому осознание того, насколько хитрым является FocalPrice, не должно вызывать шока. Тем не менее, мне удалось сделать эту ошибку. Чтобы избежать этого, я предлагаю следующие советы:
- Внимательно изучите любой новый веб-сайт, с которого вы заказываете физические товары..
- Придерживайтесь покупки дешевых, небольших продуктов в первую очередь, если это вообще возможно. Я сам воспользовался этим советом - светодиод был моим третьим заказом FocalPrice. Первые два были редкоземельными магнитами, с которыми мало что может пойти не так.
- Просмотрите первый продукт, как только вы его получите, просто чтобы убедиться, что ваш отзыв действительно опубликован.
Да, и, безусловно, абсолютно избежать FocalPrice.com - если вам не нравится получать испорченные продукты и подвергать цензуре отрицательные отзывы, то есть.
А теперь, расскажите нам о своем собственном негативном опыте покупок в Интернете? Сталкивались ли вы с ситуацией, когда ваши жалобы и отзывы были проигнорированы? Вылейте это в комментариях.
Кредиты изображений: Портрет девушки через Shutterstock