Brian Curtis
0 
4044
483
Управление учетной записью в социальных сетях не так просто. Возьмите его у нас: у нас есть учетная запись Facebook с более чем 240 000 поклонников, учетная запись Twitter с почти 70 000 подписчиков и учетная запись Google Plus с более чем 50 000 кружочков. Мы засыпаем одними из самых абсурдных запросов, вопросов и комментариев, известных человеку. Тем не менее, наша работа - профессионально их решать. Как компания, запуск портала поддержки клиентов через социальные сети может показаться хорошей идеей. Но есть несколько препятствий, и одним из них является жалобщик в социальных сетях. Вот пять различных типов жалобщиков - как указал Пардо - и как с ними бороться.
