Почему вы не должны доверять рейтингам приложений в Google Play

Вам нужно новое приложение камеры; Вы открываете Google Play и находите 50. Естественно, вы устанавливаете самый высокий рейтинг. Угадай, что? Тебя только что обманули. Рейтинговая система Google Play не поддается ремонту, и вам необходимо понимать детали, чтобы принимать обоснованные решения относительно приложений, которые вы устанавливаете.

Что не так с 5 звездами?

Пятизвездочная рейтинговая шкала в первую очередь сомнительна, потому что люди склонны оценивать приложение либо пять звезд, либо одно. Вы, наверное, видели это: большинству положительных переживаний дают пять звезд, а одну звезду дают, если возникают какие-либо проблемы, пусть даже незначительные. Вместо того, чтобы быть честным и рассматривать то, что приложение заслуживает, люди связывают пятизвездочный с “хорошо” и одна звезда с “плохой.”

Кроме того, отзыв можно оставить в Google Play только со звездами и без письменного отзыва. Насколько вы, пользователь, действительно можете доверять отзыву, оставленному на минутку??

Часто люди оставляют скандальный обзор из-за проблем, с которыми они сталкиваются, но не по вине разработчика. Например, игра может не поддерживаться на их устройстве, или приложение может не соответствовать тому, о чем они думали. Пользователь несет ответственность за то, чтобы избежать этих проблем, но они игнорируют их и оставляют плохой обзор для приложения. Например, проверьте этот обзор приложения фонарик.

Этот обзор совершенно неоправдан. Планшет этого пользователя не имеет светодиодной вспышки, поэтому приложение-фонарик только осветляет его экран, а не использует светодиод, как должно. Это не вина разработчика; пользователь не должен ожидать от приложения того, что его аппаратное обеспечение не может поддерживать. Это только один пример того, как необоснованная обратная связь может повредить разработчикам приложений..

Если вы думаете, что это странно, посмотрите на этот обзор.

Эта игра «Колесо фортуны» получила посредственный рейтинг не потому, что она скучная или плохо продуманная, а потому, что рецензенту не нравилось отсутствие персонажа. Это дает нулевую помощь вам, потенциальному пользователю приложения. Он не сообщает вам, стоит ли покупать игру или является ли ее многопользовательский режим забавным 5 лучших захватывающих бесплатных многопользовательских игр для Android 5 лучших захватывающих бесплатных многопользовательских игр для Android; вместо этого он просто жалуется.

Что еще хуже, многие обзоры времени практически неразборчивы. Рейтинг нельзя воспринимать всерьез, когда сопровождающий его обзор непонятен. Не верьте мне на слово, посмотрите:

Давайте углубимся в некоторые более конкретные вопросы.

Жадные и Нечестные Разработчики

Хранитель Подземелья - человеческая жадность в худшем

Не довольствуясь созданием флагманского приложения для властных микротранзакций, EA решила стать еще более презренной и отсеять любые отзывы пользователей ниже пяти звезд. Немного поиграв в Dungeon Keeper, вы увидите следующий экран:

Если вы нажмете “5 звезд” Вы попадете на страницу игры Google Play, где сможете оценить ее. Но если вы нажмете “1-4 звезды” Опция, вы попадете на экран, где вы можете оставить отзыв непосредственно для EA, по электронной почте. Отфильтровывая любые возможные низкие отзывы, они искусственно повышают рейтинг своей игры..

В версии игры для iOS и в последних обновлениях версии для Android экран был изменен, вероятно, из-за протеста против практики.

Проще говоря, это злоупотребление рейтингами. Если есть проблемы с приложением (а их много; оно соответствует многим критериям Мэтта для игр freemium, сосущих деньги) 5 Предупреждающих знаков для избежания игр Freemium, которые хотят высосать ваш кошелек Dry 5 Предупреждающих знаков для избежания игр Freemium, которые хотят сосать Сухой кошелек Многие игры бесплатны заранее, но бомбардируют игроков бесконечным множеством внутриигровых покупок, некоторых из которых невозможно избежать, если вы хотите завершить игру.), Они должны быть честно отражены в обзорах, чтобы другие не должны тратить свое время. Вместо этого EA может игнорировать отзывы недовольных пользователей. Конечно, вы можете нажать “5 звезд” перейдите на страницу Google Play для игры, а затем дайте ей низкий рейтинг, но многие люди не подумают сделать это.

Рост иностранцев - обман их путь к вершине

Вместо того, чтобы заставлять своих пользователей давать только положительные отзывы, рост числа пришельцев использовал услуги работников Amazon из Mechanical Turk. Если вы не знакомы с этой услугой, Райан рассказал о том, как она работает. Делайте дополнительные деньги во время Zen с помощью Amazon Mechanical Turk. Делайте дополнительные деньги во время Zen с помощью Amazon Mechanical Turk. Достаточно сказать, что он позволяет любому, у кого есть свободное время, выполнять небольшие, простые задания, размещенные другими, за небольшую сумму..

Разработчики этой игры решили создать для пользователей MTurk задачу оценить свое приложение на 5 звезд. Больше ничего не требовалось; они даже не просили пользователей играть в игру и давать честное мнение. Это взлетело до версии 5.0 приложения до того, как оно было закрыто из-за многочисленных нарушений политик Google Play, а также некоторых правил Amazon для MTurk..

Еще раз, бесполезные обзоры не выполняют то, что они должны делать: помогать другим принимать решение о приложении. Хотя бессмысленные обзоры не обязательно связаны с MTurk, они все еще остаются проблемой.

Рекомендации Google Play - узнайте, что вы оцениваете

Если вы недавно пользовались Google Play, возможно, вы видели что-то вроде этого:

Этот экран пытается сделать попытку попросить вас оценить приложение, которое вы недавно установили, и на основе этого рейтинга вы получите рекомендации для других приложений. Звучит как отличная идея, но было большое недоразумение.

Многие пользователи считают, что их просят оценить саму рекомендацию или они хотят видеть похожие приложения. Часто они дают приложения, которые им нравятся, за 1-звездочный отзыв, потому что они не хотят их заменять - например, если у вас есть любимое приложение для SMS, вы, скорее всего, не ищете другое, поэтому вы оцените рекомендация плохо. Ниже, при оценке фонарика приложения на 5 звезд, вы получаете рекомендации для других, что практически бесполезно.

Более того, рейтинг рекомендательных карточек не позволяет проводить подробный обзор, просто звездный рейтинг. Как только это оценено, это скользит, чтобы показать рекомендации. Если вы хотите отредактировать свой отзыв, в случае случайного нажатия или добавить описание, вам нужно найти приложение в Play Store, чтобы оценить его..

Эта тяжелая работа разработчиков не справляется с этой задачей, и, хотя предпосылки невиновны, необходимо что-то предпринять, чтобы решить эту проблему. Интересно, что во всплывающем окне можно ввести данные, которые пытаются ввести многие пользователи: если щелкнуть три точки в правой верхней части карты, вы можете выбрать “Не интересно” и рекомендация исчезнет без обзора.

“Самые полезные” Отзывы - Vanity On Display

По умолчанию Google Play сортирует обзор приложений по “Самые полезные” вместо рейтинга или времени. Непонятно как “Самые полезные” на самом деле сортирует отзывы, но вроде ставит “спорный” сначала обзоры, что означает, что приложения с высоким рейтингом будут иметь однозвездочные рейтинги как “самый полезный.”

Это проблема в турецком магазине Play Store, где значительный процент лучших отзывов о «Где моя вода 2» отмечен одной звездой и имеет такие отзывы, как “Супер! Я дал 1 звезду, чтобы мой комментарий показывался первым, но мне действительно понравилась игра.”

Хотя это не так часто встречается в английском магазине Play Store, примеры все же можно найти. Вот обзор Adobe Reader, который имеет в среднем 4,3:

Заключение

Как было видно, 5-звездочная система нуждается в капитальном ремонте, чтобы предотвратить злоупотребления и обеспечить надлежащее представление приложений. Более сложная система, вероятно, будет препятствовать обзорам типа спама и предоставит более ценные отзывы потенциальным пользователям приложения..

Это может показаться проблемой, которая касается только разработчиков, но это важно для всех пользователей Google Play. Когда отзывы и оценки приложений ненадежны, это причиняет вам боль как пользователю. Вы можете тратить время и даже деньги. Однако до тех пор, пока не будут внесены изменения, не забудьте проверить некоторые альтернативные ресурсы для обзоров приложений для Android. 4 лучших ресурса для обзоров приложений для Android. 4 лучших ресурса для обзоров приложений для Android. Удивительные обзоры приложений, как ни странно, найти не так просто. Это, скорее всего, потому, что многие приложения бесплатны, поэтому для многих пользователей проще просто попробовать приложение, чем читать… .

Знайте, что небольшое количество звездочек не обязательно означает, что приложение плохое или не стоит вашего времени. Возможно, было бы также полезно прочитать полные обзоры на других веб-сайтах, а не отзывы пользователей в магазине Play, прежде чем переходить в приложение..

Вы были жертвой плохих отзывов? Что вы думаете о текущей рейтинговой системе Google Play? У вас есть идеи о том, как можно улучшить систему рейтингов? Пожалуйста, дайте нам знать в комментариях; Я хочу услышать ваши мысли об этом!