Michael Cain
0 
4289
419
Мы живем в очень личный Мир, в котором бренды ПК пытаются связаться с нами на более интимном уровне. Конечно, это просто еще одна форма рекламы, но с социальными сетями Как получить бан из социальных сетей Как получить бан из социальных сетей Сеть открыла линии связи, которые ранее были закрыты для подавляющего большинства мира. Любой, у кого есть подключение к Интернету, теперь может подключиться к Интернету и поговорить с кем-то с другой стороны ... легче, чем когда-либо, связаться с этими компаниями для получения поддержки, получения информации о новых функциях и анализа будущих продуктов. Это все довольно здорово, но разве мы не сможем связаться с главой этих предприятий??
Ну это является возможно, но это может быть немного сложно. Используя электронную почту, есть небольшая вероятность, что вы сможете связаться с руководителями компании за вашим компьютером. Я не могу гарантировать, что вы получите ответ, но я скажу, что всегда стоит высказать свое мнение.
Если вы обратитесь к руководству?
Прежде чем пытаться связаться с руководителем вашей компьютерной компании, подумайте о своей цели. Для вашего удобства. Я обобщил почти все причины отправки таких людей по электронной почте в четыре категории: вопросы, жалобы, похвалы и предложения. Однако для большинства из них я рекомендую пройти через эту цепочку команд для получения решения:
- Поисковая система
- Связанное интернет-сообщество
- Местный компьютерный магазин
- Поддержка компании
- Высшее руководство (директора и менеджеры)
- Большая Поппа: Генеральный директор
По сути, все это сводится к одному утверждению: не пытайтесь сначала связаться с генеральным директором.
Я считаю, что мои рассуждения очевидны, поскольку есть только некоторые вещи, с которыми руководителю целой компании не нужно беспокоиться. Конечно, в зависимости от вашей цели, некоторые из этих шагов можно игнорировать. Например, если вы не хотите беспокоиться о них, пропустите первые два (если сообщество не является прямым продуктом компании, где модераторы собирают отзывы). Что касается жалоб, похвал и предложений, Интернет не поможет вам - обращение в службу поддержки должно быть вашим первым планом действий..
В качестве альтернативы, вы можете просто начать движение, используя Reddit Reditr: клиент рабочего стола для Reddit со встроенным контентом Reditr: клиент рабочего стола для Reddit со встроенным контентом Любите ли вы Reddit, но находите пользовательский интерфейс в ярости? Попробуйте новый способ получить лучший контент в Интернете. Reditr показывает вам последние сообщения из ваших любимых subreddits в легкой для просмотра…. Сайт имеет тенденцию время от времени производить большое количество качественных факелов.
На снимке: Тим Кук (генеральный директор Apple), Стив Баллмер (генеральный директор Microsoft)
Что вы должны сказать?
Храните ваши электронные письма коротко и просто. Руководители, вероятно, получают несколько сообщений каждый день, и если ваше не легко потреблять а также дайджест, вы, вероятно, не получите ответ. Это не потому, что мистер Исполнительный не любит вас. Скорее, более правдоподобно, что есть множество писем, штурмующих его почтовый ящик, а ваша - только одна из многих.
Большинство ответов компьютерных руководителей, которые я видел, являются ответами на простые вопросы. Отправленные сообщения, похоже, не занимают много времени у генерального директора и очень лаконичны. В то же время, однако, веселые письма принимаются. Например, Тим Кук ответил на несколько поздравительных заметок в связи с его приходом в Apple. Были ли они связаны с технологией? Нет! Одна расшифровка стенограммы даже включала вариацию девиза Кука "Альма-матер": “Война орла навсегда!”
С другой стороны, будьте вежливы - о боже, будьте вежливы. Скорее всего, у руководителей много дел (например, при ведении бизнеса с многомиллионным бизнесом и всем остальным), и последнее, что им нужно, - это какой-то грубый тролль в своем почтовом ящике. Советы по работе с электронной почтой при работе с гневными, тролльскими или грубыми электронными письмами Очень неприятно проверять почтовый ящик только для того, чтобы найти совершенно ненавистное сообщение. Почему в мире люди ведут себя так? С учетом сказанного вы должны научиться защищаться, пока ... Кроме того, если у вас есть законные вопросы для обсуждения, вы, вероятно, захотите, чтобы вас воспринимали всерьез, поэтому сделайте ваш бизнес максимально понятным, как можно лучше.
Может ли ваш адрес электронной почты принести ответ?
Мы все прекрасно понимаем, что генеральный директор Apple Стив Джобс будет открыто отвечать на запросы о продуктах компании. Кроме того, как уже упоминалось, Тим Кук даже пытался продолжить эту традицию. Судя по всему, этот адрес непосредственный линия идет к самому генеральному директору. (Конечно, мы знаем это только потому, что Apple так говорит.)
Что касается Microsoft, Стив Баллмер предположил, что он хочет получать отзывы, даже предлагая свой адрес электронной почты на лекции лондонской школы экономики. Тем не менее, предполагается, что на все запросы отвечают только секретари.
Если вы не ищете Кука или Баллмера, есть несколько контактных адресов электронной почты руководителей других компаний. Большинство из этих адресов не прямая линия к ним, но если они легко доступны онлайн, стоит попробовать. Приведенные ниже адреса электронной почты имеют практически нулевой шанс на получение ответа, но их соответствующие руководители выразили заинтересованность во входных данных клиентов:
- Dell: Майкл Делл, [email protected] (не прямой, возможный ответ)
- HP: Мэг Уитмен, через контактную форму (не прямой, нет ответа)
- Asus: Джерри Шен, [email protected] (казалось бы, прямой, не уверен)
- Google: Ларри Пейдж, [email protected] (полностью не подтверждено)
- Тошиба: Масахаки Фукакуши, [email protected] (полностью не подтверждено)
Это даже стоит того?
Да. Я надеюсь, что это достаточно просто для вас.
Нет, вы не можете получить ответ. Нет, они, вероятно, не собираются давать вам работу. Нет, ваше предложение о голографической клавиатуре с жестким светом, вероятно, не войдет в модель следующего года. Несмотря на это, там являются веские причины, чтобы эти письма приходили. Например, если компания совершает неизвестную, но очевидную ошибку, которая заставляет их продажи падать, они, вероятно, посмотрят и увидят, что говорят их клиенты. При наличии достаточного количества отзывов об одной и той же проблеме у них может быть более четкое представление о том, что не так.
Что касается вопросов, они могут просто получить ответ! С похвалой, в магазине может быть какая-то добыча - вы никогда не узнаете.
Как насчет вас? Вы когда-нибудь связывались с генеральным директором компании? Получили ли вы правильный ответ?
Изображение предоставлено: LJR.MIKE, john_a_ward, Тайлер Мерблер